株式会社ノスタルジア・ワードローブ 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ノスタルジア・ワードローブ（以下「当社」といいます。）が提供するヴィンテージ衣料の販売、一点物アクセサリーのセレクト販売、年代別コーディネート提案、メンズ・レディースのスタイリング相談、コンディションチェック済みアイテムの販売、イベント・撮影向け衣装提案その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の全文をよくお読みいただき、本規約に同意したうえでご利用ください。利用者が本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当社と利用者との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。未成年者が本サービスを利用した場合、当社は当該同意があったものとみなすことができます。

当社は、必要に応じて本サービスに関する個別規約、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。個別規定は本規約の一部を構成し、本規約と個別規定が矛盾抵触する場合には、当該個別規定が優先して適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の各サービスを中心に、本サービスを提供します。

• ヴィンテージ衣料の販売
• 一点物アクセサリーのセレクト販売
• 年代別コーディネート提案
• メンズ・レディースのスタイリング相談
• コンディションチェック済みアイテムの販売
• イベント・撮影向け衣装提案

本サービスにおいて提供される商品は、主に中古品、ヴィンテージ品、または一点物を含むため、経年変化、使用感、修繕跡、素材特性による個体差があることがあります。利用者は、これらの特性を理解したうえで購入・利用するものとします。

当社は、商品の色味、質感、サイズ感、年代判定、着用感、コーディネート提案等について可能な限り正確な情報提供に努めますが、利用者の端末環境や個人差により実際と異なる場合があることをご了承ください。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 法令、本規約、個別規定および公序良俗を遵守すること
• 登録情報、注文情報、問い合わせ情報等に虚偽、誤記、記入漏れがないよう正確に提供すること
• 第三者の権利（著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他一切の権利を含みます。）を侵害しないこと
• 当社、他の利用者、取引先その他第三者に迷惑、不利益、損害を与える行為を行わないこと
• 当社商品の転売、改変表示、虚偽表示その他不正な取引を行わないこと
• 当社の指示、注意事項、商品説明、洗濯表示、取扱表示、コンディション表記等を確認し、適切に取り扱うこと

利用者は、購入した商品の保管、使用、洗濯、修繕、リメイク、第三者への譲渡等を自己の責任で行うものとします。特にヴィンテージ品については、取扱いにより劣化や破損が進む可能性があるため、利用者は慎重に取り扱うものとします。

利用者が本サービスの利用に関して第三者との間で紛争を生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

4. 支払条件および代金

商品の代金、手数料、送料、決済方法、支払期限その他の条件は、各商品ページ、注文画面、見積書、提案書、または当社が別途案内する内容に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、当社が定める期限内に代金を支払うものとします。支払期限までに入金が確認できない場合、当社は注文をキャンセルまたは保留することができます。

決済に関する手数料が発生する場合は、原則として利用者の負担とします。

当社は、次の場合には注文の承諾を留保し、または取消しすることができます。

• 在庫切れ、売切れ、または一点物商品のため同一商品の提供ができない場合
• 価格表示、商品説明、在庫情報に誤りがあった場合
• 利用者の支払方法に不備、停止、取消し等がある場合
• 不正利用、転売目的の大量購入、その他当社が不適切と判断した場合

5. キャンセルおよび返金ポリシー

注文確定後のキャンセル可否は、商品特性、取引形態、発送状況、個別規定に従います。特に一点物商品、受注的なスタイリング提案、イベント向け衣装手配等については、作業開始後または発送準備後のキャンセルをお受けできない場合があります。

返品・交換は、次の場合を除き、原則としてお受けできません。

• 当社の責めに帰すべき事由により、注文内容と著しく異なる商品が届いた場合
• 商品に隠れた瑕疵があり、通常の使用に支障があることが確認された場合
• 法令上返品・交換が認められる場合

ヴィンテージ品、中古品、セレクト品、一点物商品については、経年変化、軽微な傷、汚れ、色あせ、修繕跡、サイズ差異等は商品の特性として取り扱われるため、これらを理由とする返品・交換は原則としてお受けできません。

返金が必要となる場合、当社は、確認のうえ、原則として当該商品代金相当額を、当社が適切と判断する方法で返金します。返金時期は決済方法および手続状況により異なります。

返送が必要な場合の送料その他費用の負担は、返品理由、商品状態、当事者の責任分担を踏まえ、法令に従い当社が判断します。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

前項にかかわらず、当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該損害の原因となった商品またはサービスの対価として利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他適用法令によりこの制限が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、以下の事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の使用方法、保管方法、洗濯方法、修繕方法、着用方法に起因する損害
• 利用者の端末、通信環境、決済サービスに起因する障害
• 配送業者の遅延、誤配、紛失、破損等、当社の支配を超える事由
• 商品の経年変化、素材特性、個体差、撮影環境や表示環境による見え方の相違
• 利用者と第三者との間の紛争

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、商品写真、文章、ロゴ、デザイン、スタイリング提案、商品説明、コンテンツその他一切の情報に関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、再利用、二次利用してはなりません。

利用者が当社に対してレビュー、写真、コメント、提案等を提供した場合、当社は、法令に反しない範囲で、無償かつ非独占的に、当該情報を本サービスの運営、改善、広告、広報その他の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、商品発送、問い合わせ対応、アフターサポート、品質向上、利用状況の分析、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に、配送、決済、システム運用等の必要な範囲で提供する場合

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のため、合理的な安全対策を講じます。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、感染症、停電、通信障害、配送障害、法令・行政指導の変更、輸送制限、労働争議、暴動、戦争、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、停止されたことによって利用者に生じた損害について責任を負いません。

不可抗力が継続する場合、当社は、利用者への通知のうえ、本サービスの提供内容の変更、停止、または注文の取消しを行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合、利用者の個別の承諾を要せず、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的なものであるとき

当社が本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生時期および内容を、当社ウェブサイトへの掲示その他適切な方法で周知します。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、周知時に定めた効力発生日から適用されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、商品、返品、交換、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社ノスタルジア・ワードローブ
• 住所: 〒155-0031 東京都世田谷区北沢2丁目10-15 下北沢ビル 3F
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-5738-4629

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の他の条項は引き続き完全に有効に存続します。

当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項について、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容となるよう協議し、必要に応じてこれを修正するものとします。